pro manažery a obchodníky
Šikovní lidé ještě
nejsou skvělí vedoucí.
Praktické tréninky vedení lidí, komunikace a obchodu — postavené na ověřené technologii a trénované na reálných situacích. Dovednosti, které tým použije hned druhý den.
Na pozice se dostali dovedností. Vést je ale jiná disciplína.
Nejlepší obchodník nebo odborník ještě není nejlepší vedoucí. A střední manažer je často „mezi mlýnskými kameny" — shora tlak na výsledky, zdola tlak, aby se tolik nemuselo. Jak to ustát a nevyhořet?
Šikovný odborník povýšen — leadership mu ale nikdo nedal. Řídí citem.
Neumí věcně upozornit, zkritizovat, být „přísný". Chyby se opakují.
Prodej stojí na intuici a pár lidech. Bez systému a bez jistoty.
Dovednosti, které rozhodují — a nikdo je neučí.
- Zadání úkolu tak, aby bylo pochopeno a vykonáno — ne „myslel jsem to jinak".
- Kontrola bez mikromanagementu — buď žádná, nebo dusící.
- Zpětná vazba a kritika věcně, bez konfliktu a bez ztráty vztahu.
- Zvládání námitek — proměnit výhradu v příležitost, ne v boj.
- Uzavírání obchodu — rozpoznat správný moment a dotáhnout.
- Práce s emocemi — číst rozpoložení lidí a zvládat tlak.
Dobrá zpráva: tohle všechno jsou naučitelné dovednosti — dají se natrénovat na konkrétních situacích z vaší firmy.
Vedení lidí & obchod.
Vedení lidí- Porozumění a komunikace — naslouchání, které vede
- Emoční škála — číst lidi a pracovat s tlakem
- Zadávání, kontrola, delegování, zpětná vazba
- Motivace, výměny a zvyšování zodpovědnosti
Obchod- Budování důvěry a řízení obchodního rozhovoru
- Fáze prodeje a nástroje profesionála
- Zvládání námitek — z výhrady příležitost
- Perfektní uzávěr a „otevřené dveře" u klienta
Obsah vychází z vlajkových seminářů HCA: 12 způsobů zvyšování produktivity, Efektivní vedení obchodního rozhovoru a Komunikační trénink.
Trénink na reálných situacích, ne teorie z příručky.
Cílem není velkolepá show, po které si lidé nic neodnesou. Trénujeme praktické metody zvládání situací při práci s lidmi a se zákazníky — a procvičíme je, dokud nesednou.
- Reálné scénáře — situace přímo z vaší firmy a provozu.
- Drily a nácvik — dovednost se procvičí, ne jen vysvětlí.
- Použitelné hned — nástroje, které tým nasadí druhý den.
Vezmeme konkrétní situaci, kterou lidé řeší.
Procvičíme nanečisto, dokud to nesedne.
Hotová šablona pro zadání, kontrolu i rozhovor.
Každý si odnáší konkrétní krok do praxe.
Principy, které fungují napříč obory a časem.
Neučíme módní hacky. Učíme ověřené principy práce s lidmi a v obchodu — jako „přírodní zákony", které platí bez ohledu na obor. Proto to funguje u výroby stejně jako u služeb.
Systematické know-how používané firmami po celém světě, rozvíjené desítky let.
Důraz na nácvik a aplikaci, ne na teorii. Použitelné okamžitě v práci.
Lepší vedení a obchod = méně předělávek, vyšší výkon, stabilnější tým.
Od jednoho semináře po dlouhodobý rozvoj.
Vaši lidé přijdou na vybraný seminář v HCA — leadership, obchod, komunikace.
např. obchodní rozhovor · 12 způsobů produktivity
Workshop na míru u vás ve firmě — jednorázově, nebo série několika běhů za rok.
interní seminář 65–80 000 Kč / den
Roční program se semináři, konzultacemi a implementací (VIP „Efektivní manažer").
roční program · HCA Klub
Ceny bez DPH, orientační dle ceníku 2025. Přesnou skladbu a cenu doladíme podle vašich cílů a velikosti týmu.
Vlajkové semináře a tréninky.
| Program | Pro koho | Rozsah | |
|---|---|---|---|
| ★ | 12 způsobů zvyšování produktivity vedení lidí, delegování, statistiky | manažeři, vedoucí | 3 dny |
| ★ | Efektivní vedení obchodního rozhovoru důvěra, námitky, uzavírání | obchodníci | 2 dny |
| ★ | Komunikační trénink vyšší školy záměr v komunikaci, zvládání stresu | všichni v kontaktu | 8 dní |
| · | Efektivní šéf · Vůdcovství · Jak zvládat zaměstnance | vedoucí, majitelé | 1–3 dny |
| · | Extraliga v prodeji · Dril emocí | zkušení obchodníci | 2 dny |
| · | Efektivní marketing · propagace, průzkumy, kampaně | majitelé, marketing | dle domluvy |
★ vlajkové programy. Kompletní katalog a návaznosti doladíme podle vaší situace.
Ověřená technologie. Reálná praxe. Jazyk vaší firmy.
Ověřená manažerská technologie používaná firmami po celém světě, rozvíjená od roku 1960.
Desítky center po světě, centrála v USA, dvě vysoké školy postavené na téže technologii.
Lektoři s vlastními firmami. Ne teoretici — lidé s výsledky a tahem na branku.
Trénink, ne přednáška. Měříme změnu v praxi, ne spokojenost ze školení.
Vybraní klienti HCA Moravia · reference na hcamoravia.cz. 14 let praxe · přes 6 300 vyškolených lidí · 550+ firem.
Znalosti, které má málokdo.
„Kurz Efektivní vedení obchodního rozhovoru mi výrazně pomohl v uzavírání obchodů. Ondra vždy nabídne praktickou radu nebo jiný pohled."
„Pomohlo mi to jasně definovat základní principy, hodnoty a směr fungování. Ondra nutí přemýšlet a klást si správné otázky."
„Spolupráce mi přinesla jasnou představu o tom, jak nastavovat věci tak, aby skutečně fungovaly v praxi."
„Oceňuji kvalitní a strukturované vzdělávání, které jde do hloubky a nezůstává jen u teorie. Reálný dopad na firmu i lidi."
Reference z hcamoravia.cz — reální klienti HCA Moravia.
Tři kroky k týmu, který umí vést a prodávat.
Krátce si vyjasníme situaci týmu a co chcete zlepšit.
Doporučíme semináře a formu na míru vaší situaci a cílům.
Domluvíme termíny a jdeme na to. Lidé trénují, vy vidíte posun.
Řekneme si, kde tým nejvíc ztrácí — ve vedení nebo v obchodu — a navrhneme první konkrétní trénink.
hcamoravia.cz