--- url: https://hcaczechia.cz/jak-zlepsit-podnikani-pomoci-komunikace/ title: Jak zlepšit podnikání pomocí komunikace - HCA Czechia crawled: 2026-03-28T05:25:11+00:00 --- [![HCA Czechia](images/69773a16d81d3ebcc395a8e4d8a31edd85234365.png)](https://hcaczechia.cz/) Spravovat Souhlas Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce. Funkční Funkční Vždy aktivní Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací. Předvolby Předvolby Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem. Statistiky Statistiky Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely. Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci. Marketing Marketing Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely. * Spravovat možnosti * Spravovat služby * Správa {vendor_count} prodejců * [Přečtěte si více o těchto účelech](https://cookiedatabase.org/tcf/purposes/) Příjmout Odmítnout Zobrazit předvolby Uložit předvolby Zobrazit předvolby * {title} * {title} * {title} Přeskočit na obsah  +420 603 905 212 organizace@hcaczechia.cz * [Facebook](https://www.facebook.com/ondrej.krelina/) * [Instagram](https://www.instagram.com/ondrej.krelina/profilecard/) * [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ondrakrelina/) * [TikTok](https://www.tiktok.com/@ok_krelina) * [YouTube](https://www.youtube.com/user/SkolaManazmentu) [![HCA Czechia](images/69773a16d81d3ebcc395a8e4d8a31edd85234365.png)](https://hcaczechia.cz/) # [HCA Czechia](https://hcaczechia.cz) ![](images/e17693b1167d292fa793de09b0e004a01fa307c7.svg) ##### Zavolej nám  +420 603 905 212 ![](images/2bbe6a841266c71f612db09d25118095c61e9975.svg) #### Sídlo firmy Úlehlova 20a, Brno-Líšeň, 628 00 * [Domů](/) * [O nás](/o-nas/) * [Osobní konzultace](/domluvte-si-konzultacni-schuzku/) * [Kariéra](/kariera/) * [Asistent/ka](/asistent-ka/) * [Obchodní zástupce](/obchodni-zastupce/) * [Kurzy & Semináře](/kurzy-a-seminare/) * [Úvodní přednášky](/uvodni-prednasky/) * [Obchod](/obchod/) * [Manažment](/manazment/) * [Komunikace](/komunikace/) * [Marketing](/marketing-2/) * [Reference](/reference/) * [Aplikace](/aplikace/) * [Blog](/category/blog/) * [Časopis](/casopis/) * [Kontakt](https://hcaczechia.cz/kontakt/) Search [Nejbližší školení](/events/) ![](images/63d2cec61ab88a43b715ea1baffd041383d59718.jpg) ## Jak zlepšit podnikání pomocí komunikace **Komunikační tréninkový kurz pro šéfy, obchodníky a pracovníky, kteří jsou ve styku se zákazníky.** ![](images/df4ae692c90afda5b0634a1230fd459412aa7294.jpg) * * * ### No dates scheduled yet **Základní informace** Tento tréninkový kurz je určený pro šéfy, asistentky, prodejce i ty pracovníky, kteří jsou v osobním styku se zákazníkem. Cílem je zlepšit verbální komunikační zručnosti účastníka, odbourat případně zbytečné vnitřní bariéry a zvýšit sebejistotu v rozhovoru s kýmkoliv – ať už je to důležitý zákazník, a nebo dobrý přítel a zlepšit schopnost určovat priority. Většinu času účastníci trénují ve dvojicích modelové situace ze života. Je to jeden z kurzů, které v plné míře zlepšuje nejen pracovní, ale i soukromou oblast života absolventa. **Témata:**   * Jste zvyklí mít s lidmi spory kvůli maličkostem? * Stává se vám, že vás lidi nechápou? * Býváte nervózní v přítomnosti určitých lidí? * Jste výbušný a dělá vám problém ovládnout se v určitých situacích? * Musí vás lidé žádat, abyste opakovali to, co jste řekli? * Dokážete dostat odpověď na svoji otázku, i když se druhý člověk vykrucuje? * Umíte mluvit přesvědčivě? * Dokážete pohodlně přijmout cokoliv, včetně osobních útoků na vás? * Umíte mluvit napříč tomu, že vás jiní vyrušují? * Skáčete vy druhým do řeči? * Jak dobře umíte dát lidem najevo, že je posloucháte a chápete? * Dělá vám problém oslovit úplně cizího člověka? * Umíte opravit rozladění v komunikaci? * Jak zastavit v řeči ty „ukecané“ tak, aby se neurazili? * Co dělat, pokud vám někdo položí nepříjemnou ale příliš osobní otázku? * Jak dostat někoho, kdo je neochotný mluvit, do konverzace? * Jak vrátit člověka zpět k původnímu tématu rozhovoru, pokud soustavně od něj odbočuje? * Umíte začít, ukončit a řídit tempo rozhovoru? * Víte jak budovat dobré vztahy s podřízenými, zákazníky, přáteli a příbuznými?   **Výsledek kurzu:** Člověk, který umí bez problémů mluvit s kýmkoliv o čemkoliv – bez ohledu na to, zda se baví s nejlepším přítelem a nebo velmi důležitým klientem. Na druhé straně umí i ukončit rozhovor takovým způsobem, to pro druhého není nepříjemné ani urážlivé. Působí ve všech situacích vyrovnaným dojmem, dokáže zvládnout i těžší komunikaci včetně osobních útoků a umí být oporou pro svého partnera ve firmě i v soukromí. **Reference:** „Zlepšení soustředěnosti. Zvýšení sebevědomí při komunikaci. Zlepšení schopnosti mluvit k někomu. Naučení se zahajovat konverzaci. Naučení se přivést osobu zpět k tématu. Naučení se ukončení konverzace.“ – Comac cal s.r.o. „Tímto studiem jsem získala praktické nástroje, které budu používat v pracovním životě.“ – Ivana „Kontrola sama nad sebou. Více jistoty při očním kontaktu. Naučila jsem se možnosti, jak rozpovídat „nemluvka“. Mít nad rozhovorem kontrolu. Komunikovat nenásilně, přirozeně.“ – Retex a.s. „Dívat se bez problému lidem dlouhodobě do očí (dříve jsem nevydržela delší oční kontakt). Říkat různé věci milejším způsobem, né tak tvrdě (i když jsem to tak třeba nemyslela). Určitě více komunikovat i s neznámýma lidmi. Být milejší na lidi.“ – Comac cal s.r.o. „Větší jistota při dívání se člověku do očí a komunikovat tak přímo s danou osobou. Větší soustředění na to, abych potvrzoval přijetí jak myšlenek, tak i námitek či výtek s větší emoční vyrovnaností. 100% mi to ukázalo mnoho slabin, které v komunikaci do této doby mám a je třeba na nich pracovat. Určitě jsem měl tento kurz absolvovat mnohem dříve a věřím, že by se mnoho věcí na firmě nestalo.“ – 1step – podlahy, s.r.o. **Doplňující informace** **Trvání / délka** 3-4 dny **Délka** 9:00 – 18:00 hod. **Cena** 21.970 Kč bez DPH **Místo konání** HCA Czechia s.r.o., Úlehlova 20a, Brno-Líšeň, 628 00 Chcete-li vyplnit tento formulář, prosím povolte v prohlížeči JavaScript. Chcete-li vyplnit tento formulář, prosím povolte v prohlížeči JavaScript. Vaše jméno a příjmení (vyžadováno) * Váš e-mail (vyžadováno) * Společnost Telefon (vyžadováno) * Vaše jméno * Poznámka Odeslat![Načítání](images/3fb6bef3ff5ede6113cec302863726acfb212378.svg)   * * * ![](images/df4ae692c90afda5b0634a1230fd459412aa7294.jpg) | ### Annamária Čirke „Ria“ | Supervizorka, konzultantka a poradkyně pro vzdělávání. Supervizi a poradenství se věnuje od roku 2013. Po letech působení v obchodní firmě na různých pozicích, kde získala množství praktických zkušeností se začala věnovat osobnímu rozvoji. Po absolvování speciálních kurzů v této oblasti jí dosažené výsledky natolik ohromily, že se rozhodla i ona tyto kurzy dodávat. „HCA Brno je pro mě ideální místo, kde dokážu využít všechny moje dosavadní zkušenosti a know-how a pomoct podnikatelům dosáhnout požadovaných výsledků.“ ---|---|---   ### Zůstaň naladěný [![](images/a16c0e1caf52c63a307a5a482383d428e2d0ca18.png)](https://www.youtube.com/user/SkolaManazmentu) ## Nadcházející události Dub 9 _ _ Doporučené 9 dubna @ 9:00 – 11 dubna @ 17:00 ### [ 12 způsobů zvyšování produktivity práce vedoucích pracovníků BRNO ](https://hcaczechia.cz/event/12-zpusobu-zvysovani-produktivity-prace-vedoucich-pracovniku-brno-2/ "12 způsobů zvyšování produktivity práce vedoucích pracovníků BRNO") Dub 15 _ _ Doporučené 9:00 – 17:00 ### [ Jak zvládat zaměstnance? ](https://hcaczechia.cz/event/jak-zvladat-zamestnance/ "Jak zvládat zaměstnance?") Dub 16 _ _ Doporučené 16 dubna @ 9:00 – 18 dubna @ 17:00 ### [ Jak vybudovat nesmrtelnou firmu? ](https://hcaczechia.cz/event/jak-vybudovat-nesmrtelnou-firmu/ "Jak vybudovat nesmrtelnou firmu?") Kvě 13 _ _ Doporučené 9:00 – 13:00 ### [ Jak vybrat a nastartovat správné zaměstnance? ](https://hcaczechia.cz/event/jak-vybrat-a-nastartovat-spravne-zamestnance/ "Jak vybrat a nastartovat správné zaměstnance?") [ Zobrazit kalendář ](https://hcaczechia.cz/events/ "Zobrazit více akce.") # [HCA Czechia](https://hcaczechia.cz) **Hubbard College of Administration s.r.o.  **(HCA Czechia s.r.o.) je součástí celosvětové sítě škol Hubbard College of Administration, s centrálou v Los Angeles. Ty stejné informace úspěšně učíme na Taiwanu, Austrálii, USA, Itálii, Rusku, Španělsku či na Slovensku a dalších 60 zemí. * [Facebook](https://www.facebook.com/ondrej.krelina/) * [Instagram](https://www.instagram.com/ondrej.krelina/profilecard/) * [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ondrakrelina/) * [YouTube](https://www.youtube.com/user/SkolaManazmentu) * [TikTok](https://www.tiktok.com/@ok_krelina) ### Domov [Domov](/) [Úvodní prednášky](https://tst3.hcaczechia.cz/uvodni-prednasky/) [Kurzy a semináře](/kurzy-a-seminare/) [Časopis](/casopis/) ### O nás [O ](https://tst3.hcaczechia.cz/o-nas/)[nás](/o-nas/) [Kariéra](/kariera/) [Kalednář akc](/events/)í [Kontakty](/kontakt/) ### Odkazy [Reference](/reference/) [Aplikace](/aplikace/) Cookie Policy Terms & Conditions © 2025. [HCA CZECHIA](https://www.hcaczechia.cz) | designed by [ATREIDES spol.](https://andrej.mirga.sk) Spravovat souhlas ![](images/fa61150e3ac5a52c51488050dfb2baa1258342c6.png)