Andrej — reálna kapacita 12h denne
Hovorov za hodinu
10–15
reálny cold call tempo
Hovorov denne
80–100
pri 7h čistého volania
Hovorov týždeň
400–500
5 dní
Záujemcov týždeň
60–80
pri 15% hit rate
Prečo nie 12h čistého volania? 7h hovorov + 2h príprava kontaktov (zoznam, vyhľadávanie) + 1h zápis do CRM + 1h briefing s Hanou + prestávky = 12h. Fyzicky volať 12h denne nie je udržateľné ani produktívne — po 6–7h klesá kvalita hovoru prudko.
Týždenný funnel — agresívny scenár
Konzervatívna konverzia: 15% záujem z hovoru → 50% stretnutie → 40% close. Pri lepšom skripte a previews môže byť výsledok aj 6–8 dealov/týždeň.
Príjem scenáre
| Konzervatívny (2 dealy/týždeň × 800€) | 6 400€/mes |
| Realistický (3 dealy/týždeň × 1 000€) | 12 000€/mes |
| Agresívny (5 dealov/týždeň × 1 000€) | 20 000€/mes |
| Cieľ na prvý mesiac (rozjazd) | 6 000–8 000€ |
Kľúčová vec: Pri 450 hovoroch týždenne Andrej nenarazí na problém s objemom. Problém bude kvalita skriptu a rýchlosť closing-u. Preto investuj čas do skriptu a do web previews — to je tvoj leverage.
Andrejov štruktúrovaný deň — 12h
7:30–8:00
Príprava zoznamu. 80–100 kontaktov na deň. Zdroj: Google Maps (segment + mesto), firmy.sk, Zlaté stránky. Andrej si ich pripraví večer pred alebo ráno. Hana môže pomôcť — zoznam je prenositeľná práca.
8:00–8:15
Briefing s Hanou. Čo sa zatváralo včera? Aký segment fungoval? Čo zmeniť v skripte? Max 15 minút — nie meeting, je to sync.
8:15–11:00
Blok 1 — Volanie. 30–35 hovorov. Toto je najproduktívnejší čas — ľudia sú v práci, rozhodcovia dostupní. Žiadne prerušenia, žiadny telefón bokom.
11:00–11:20
Prestávka + zápis. Všetky kontakty z bloku 1 do CRM. Stav: záujem / follow-up / nie záujem / callback. Kto má stretnutie → Hana dostáva info ihneď.
11:20–13:30
Blok 2 — Volanie. Ďalších 25–30 hovorov. Tempo môže klesať — normálne. Dôležité: stále volať, nie scrollovať LinkedIn.
13:30–14:15
Obed + mentálna pauza. Povinná. Bez obedu klesá kvalita popoludňajších hovorov o 30–40%. Nie je to strata času — je to investícia do kvality.
14:15–17:00
Blok 3 — Volanie. 25–30 hovorov. Toto je druhý dobrý čas — ľudia sú po obede, menej meeting-ov. Callback-y z rána.
17:00–17:30
Zápis + follow-up emaily. Komu sľúbil info, tým pošle stručný email (šablóna). Callback-y na zajtra zaznačí.
17:30–18:30
Blok 4 — Callback-y + teplé hovory. Firmy čo povedali "zavolajte neskôr" alebo "po 17:00". Malé firmy — majitelia sú dostupnejší večer.
18:30–19:00
Denný report Hane. Koľko hovorov, koľko záujemcov, koľko stretnutí dohodnutých, čo bolo najčastejšie odmietnutie. 3 vety v správe — nie meeting.
19:00–20:00
Príprava zoznamu na zajtra. 80–100 nových kontaktov. Ak má Andrej energiu — robí večer, inak ráno o 7:30.
Psychológia: 80–100 odmietnutí denne je mentálne náročných. Andrej potrebuje vedieť, že "nie" je normálne — nie zlyhanie. Každých 15 odmietnutí = štatisticky 1 záujemca. Odmietnutia sú mena za záujemcov.
Andrejov cold call skript — max 90 sekúnd
Otvorenie — 10 sekúnd
"Dobrý deň, Andrej Malinič, VEDNO.IT Trnava. Pomáhame firmám ušetriť čas cez automatizáciu. Mám jednu rýchlu otázku — môžem?"
Krátko, rýchlo, sebavedomo. Neospravedlňuj sa za hovor. Čakaj na "áno" — a bude to najčastejšia odpoveď.
Jedna otázka — 15 sekúnd
"Koľko hodín týždenne strávite vy alebo váš tím na opakujúcich sa veciach — emaily zákazníkom, faktúry, tabuľky, objednávky?"
Jedna otázka. Nie dve. Počkaj — nechaj ich hovoriť. Čím viac hovoria, tým vyššia šanca na stretnutie.
Ak je záujem — dôveryhodnosť 20 sekúnd
"Presne toto riešime. Pracoval som ako procesný manažér pre VÚB banku a Plastic Omnium — tam sme ušetrili 200-tisíc eur ročne len optimalizáciou jedného procesu. Teraz to isté robíme pre firmy tu v regióne."
Nehovor viac. Jeden príbeh, jedno číslo. Plastic Omnium + 200K€ je tvoj zlatý ticket — zaberá vždy.
Záver — konkrétna ponuka
"Čo by som vám navrhol: stretneme sa na 20 minút — ja a moja kolegyňa — a zdarma vám ukážeme dve-tri konkrétne veci, kde strácate čas. Žiadne záväzky. Kedy by sa vám hodilo — tento alebo budúci týždeň?"
Dve možnosti, nie otvorená otázka. "Kedy?" → mlčanie. "Tento alebo budúci?" → odpoveď.
Ak nemajú čas na stretnutie
"Rozumiem. Môžem vám poslať jednu stranu — konkrétne príklady čo sme urobili pre podobné firmy v regióne? Na akú adresu?"
Email = záchranná sieť. Ak dajú email, máš meno + kontakt + súhlas. To je lead. Hana potom follow-upuje.
Zlaté pravidlo skriptu: Andrej nepresviedča. Buď má záujem — alebo nie. 90 sekúnd max. Ak po 90 sekundách nie je stretnutie ani email, poďakuje a volá ďalší. Čas je komodita.
Týždenný plán — Andrej + Hana
Pondelok
A: 80–100 hovorov
A: Ladenie skriptu
H: D2D 1h + previews
H: Príprava zoznamov
Utorok
A: 80–100 hovorov
A: Callback-y z pon.
H: Stretnutia z pon.
H: D2D + closing
Streda
A: 80–100 hovorov
H: Stretnutia
H: Follow-up emaily
H: Ponuky odoslať
Štvrtok
A: 80–100 hovorov
A: Callback-y
H: Closing stretnutia
H: Faktúry / zálohy
Piatok
A: 60–80 hovorov
A: Týždenný report
H: Review pipeline
H: Plán budúci týždeň
Denný sync — 15 minút
- Ráno 8:00: Hana briefuje Andreja — segment, skript úpravy, čo funguje
- Večer 19:00: Andrej reportuje Hane — čísla, záujemcovia, stretnutia, najčastejšia námietka
- Žiadne dlhé meetingy — 15 minút max, zvyšok cez správu
CRM minimum — Google Tabuľky
- Stĺpce: Firma | Meno | Tel | Email | Stav | Poznámka | Ďalší kontakt
- Stavy: Stretnutie Follow-up Callback | Email | Nie záujem
- Andrej zapisuje večer — nie počas hovorov (stráca rytmus)
- Hana vidí live — zdieľaná tabuľka, filter podľa stavu
Čo merať každý týždeň: Počet hovorov → Počet záujemcov → Počet stretnutí → Počet ponúk → Počet dealov. Ak klesá konverzia medzi záujemcom a stretnutím — problém je skript. Ak klesá medzi stretnutím a dealmi — problém je closing alebo produkt/cena.