z STEFE Trnava – Správa bytov, energetika a technické služby | Trnava Havarijná linka
Trnava & okolie

Správa bytov a energetika,
na ktorú sa spoľahnete

Viac ako 7 000 bytov v správe. Pomôžeme vám vybaviť platby, zmluvy, poruchy aj technické záležitosti — rýchlo a bez zbytočného behania.

Zavolať Navigovať Napísať dopyt
Scrollovať
7 000+ bytov v správe
Energetika a teplo
Po / St / Št stránkové
Havarijná služba
Správa nebytových priestorov
Čo robíme

Komplexné služby
pod jednou strechou

Správa bytových domov v Trnave

Správa bytových domov

Komplexná správa bytových a nebytových priestorov — zmluvy, evidencia, platby, komunikácia so spoločenstvami vlastníkov.

Dopytovať →
Energetický manažment a teplo Trnava

Energetika a teplo

Výroba tepla, rozvody, výmenníkové stanice, dispečing, diaľkové odpočty meračov tepla a teplej vody pre bytové domy.

Dopytovať →
Technické služby revízie bytové domy Trnava

Technické služby a revízie

Havarijná služba, pravidelné revízie, výmena meračov, obhliadky a facility management bytových domov a verejných objektov.

Nahlásiť poruchu →
Zimná a letná údržba komunikácií Trnava

Údržba komunikácií

Letná aj zimná údržba chodníkov a priľahlých plôch, kosenie, práce na objednávku pre bytové domy a mestské objekty.

Dopytovať →
Prečo STEFE Trnava

Jasné postupy.
Rýchle vybavenie.
Ľudský prístup.

01

Všetko na jednom mieste

Správa objektov, technické služby, poradenstvo aj energetický manažment. Riešite bežné aj technické situácie bez hľadania viacerých dodávateľov.

02

Praktické návody krok za krokom

Zmena vlastníka, nahlásenie poruchy, potvrdenia pre kataster — vysvetlíme, čo priniesť a kam sa obrátiť. Bez zbytočných krokov.

03

Rýchla orientácia v kontaktoch

Keď neviete, kam presne patrí vaša požiadavka, nasmerujeme vás správne — telefonicky alebo e-mailom, bez zbytočných presmerovaní.

04

Transparentnosť a jasné pravidlá

Poplatky a lehoty komunikujeme vopred, aby nevznikali nepríjemné prekvapenia. Čo sa mení, dáme vám vedieť včas.

05

Skúsenosti a rozsah

Viac ako 7 000 bytov a verejné objekty mesta — dôkaz, že vieme fungovať spoľahlivo aj vo veľkom rozsahu procesov.

Ako to funguje

3 kroky k vybaveniu

1

Vyberte tému alebo službu

Porucha, zmena vlastníka, platby, nájomná zmluva, údržba… Ak si nie ste istí, napíšte krátky popis.

2

Pošlite dopyt alebo zavolajte

Kontaktujte nás e-mailom, formulárom alebo telefonicky. Nasmerujeme vás na správneho pracovníka.

3

Dostanete jasný postup a vybavenie

Obdržíte potrebné kroky, lehoty a kontakty. Väčšinu vecí vybavíte bez zbytočného čakania.

Čo hovoria ľudia

Skúsenosti klientov

★ –.–
★★★ ★★
hodnotenie na Google · TODO recenzií — doplniť
Oceňujú

Klienti si najčastejšie všímajú ochotu a ľudský prístup na recepcii a pokladni — aj keď zavolajú po pracovnej dobe alebo s otázkou mimo priamej kompetencie daného pracovníka.

Oceňujú

Keď je proces jednoduchý a podklady prídu e-mailom rýchlo, vzniká skutočný wow efekt. Ľudia si to pamätajú a spomínajú v recenziách.

Riešime proaktívne

Transparentnosť poplatkov a lehôt patrí k témam, o ktorých chceme komunikovať jasne — aby nevznikali prekvapenia ani nedorozumenia.

Riešime proaktívne

Niektorí klienti preferujú osobný kontakt, iní online vybavenie. Ponúkame oboje — zákaznícke centrum aj elektronickú komunikáciu.

Insighty sú odvodené z tém Google recenzií (zdrojových dát). Recenzie nie sú reprodukované ani doslovne citované.

★ Pozrieť recenzie na Google Facebook stránka
Poradňa

Najčastejšie otázky

Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám alebo zavolajte — nasmerujeme vás na správneho pracovníka.

Najrýchlejšie telefonicky na recepcii: +421 33 32 36 522. Pre havárie mimo stránkových hodín využite havarijný kontakt. ⚠ TODO: doplniť presné havarijné číslo a režim (24/7 alebo iba cez víkend) po potvrdení od klienta.
Zákaznícke centrum a pokladňa sú otvorené:
Pondelok: 8:00 – 15:00  |  Utorok: nestránkový deň
Streda: 8:00 – 16:00  |  Štvrtok: 8:00 – 15:00
Piatok: nestránkový deň

Mimo stránkových hodín kontaktujte nás e-mailom na [email protected].
Áno — evidenčné listy, oznamy, faktúry a bežné požiadavky zvládnete e-mailom alebo formulárom. Ak preferujete osobnú návštevu, zákaznícke centrum je k dispozícii počas stránkových hodín.
Zavolajte na recepciu alebo napíšte e-mail s krátkym popisom. Nasmerujeme vás na správneho pracovníka bez zbytočných presmerovaní.
Pri prevode vlastníctva je potrebné potvrdenie správcu o nedoplatkoch. Vypracovanie je spoplatnené podľa aktuálneho cenníka. Kontaktujte nás na recepcii alebo e-mailom — povieme vám presne, čo priniesť a aká je lehota. ⚠ TODO: doplniť link na cenník alebo konkrétnu sumu po potvrdení od klienta.
Niektoré úkony sú administratívne alebo odborne náročné — napríklad vyhotovenie potvrdení, spracovanie podkladov pre kataster, alebo zmeny zmluvnej dokumentácie. Tieto sú spoplatnené podľa platného cenníka. ⚠ TODO: doplniť link na cenník po potvrdení od klienta, kde a v akej forme bude zverejnený.
Rozumieme, že zmena poplatkov môže byť nepríjemným prekvapením. O zmenách informujeme vopred v dostatočnom predstihu. Každý poplatok má jasné opodstatnenie — ak máte otázky k výške alebo dôvodom, radi vám to vysvetlíme osobne alebo e-mailom. ⚠ TODO: doplniť odkaz na aktuálny cenník/rozhodnutia po odsúhlasení klientom.
Áno — v ponuke je letná aj zimná údržba komunikácií, kosenie priľahlých plôch a práce na objednávku pre bytové domy aj verejné priestranstvá. Kontaktujte nás formulárom alebo e-mailom.
Kontakt

Sme tu pre vás

Zavolajte, navigujte sa k nám alebo nám napíšte — nasmerujeme vás na správneho pracovníka.

Telefón (recepcia) +421 33 32 36 522
E-mail [email protected]
Adresa

Františkánska 16, 917 32 Trnava

Stránkové hodiny
Pondelok08:00 – 15:00 Utoroknestránkový Streda08:00 – 16:00 Štvrtok08:00 – 15:00 Piatoknestránkový
Zavolať Google Maps Waze

Napíšte nám dopyt

* Povinné polia. Vaše údaje spracúvame výlučne za účelom vybavenia požiadavky.

✔ Vaša správa bola odoslaná. Ozveme sa vám čo najskôr.
Zavolať Navigovať Napísať