Fulfillment Center Manager · LRH PR technológia · 30 minút
Prvá fáza ARK. Zísti ich skutočnú realitu. Nekoriguješ, nepresvedčuješ — iba počúvaš a potvrdzuješ.
Zvýš afinitu cez uznanie ich úspechu. Zisti emočný stav tímu voči zmenám.
Pochop tok informácií — kde sa zasekáva, kto rozhoduje, aké technológie plánujú.
Zatlač na ich individuálne buttons. David = čísla a ROI. Albert = procesy a ľudia.
Dosiahni súhlas (Agreement). Zhrni ich realitu vlastnými slovami, potom otvor tému kompenzácie.